Problemas con conexión Mac Mini con monitor & TV

palmerasarte · Mensaje por **palmerasarte** » Mar Mar 27, 2012 1:42 am

Hola a todos! mi nombre es Nicolás (aprovecho para presentarme informalmente ante la comunidad).
Fuy usuario de Mac hace unos años, por diferentes motivos estuve sin Mac por unos años y ahora volví al ruedo pero tengo un gran problema el cual deseo solucionar.
Pido disculpas si este no es el lugar adecuado para consultar esto,

Hace unos días me regalaron una Mac Mini 2012 (la compraron en la web oficial de Apple)

--Como no tenia monitor compre por MercadoLibre un cable HDMI a HDMI para conectar con un televisior LCD Samsumg Serie 5. el cual tiene 4 entradas HDMI.

Lo que me paso es que al principio me funcionaba el la entrada 1, luego de unos segundos quedaba la pantalla en negro, probé cambiar de entrada y en algunas entradas se veía un rato la imagen, luego quedaba en negro, luego solo con colores magentas, y asi susesivamente, probaba con diferntes configuraciones de imagen y lo mismo.....es decir no tenia estabilidad alguna de imagen, en cambio con una laptop que tengo HP utilizaba el mismo cable HDMI y se veia "perfecto",,,,,,,,por lo cual tome una decisión: comprar un monitor exclusivo para el!

--Compre un ViewSonic con entrada DVI 1920 x 1080 ( este: http://articulo.mercadolibre.com.uy/MLU-30148219-monitor-led-22-viewsonic-va2248m-led-salida-vga-dvi-_JM)

Bueno, utilice el adaptador que me vino con la Mac de HDMI a dvi y compre un cable DVI a DVI (al principio se veia bien sin problema... la use un dia y la apague), luego la volvi a encender y nada!!!! pero con la HP se ve bien !!!

el dvi cable es asi: http://foros.gxzone.com/attachments/44164d1330534916-cable_dvi.jpg
aunque yo queria comprar uno asi: http://www.tqm.com.uy/catalog/images/Cable-DVI-I-Dual-Link.jpg

no se que popdra ser, si debo comprar cables originales, o es un tema de la configuracion... aun no lo se

NNP · Mensaje por **NNP** » Mar Mar 27, 2012 2:32 am

"Fuy"

jbolso77 · Mensaje por **jbolso77** » Mar Mar 27, 2012 2:43 am

NNP escribió:"Fuy"

Después de toda lo que plantea te quedas solo con el teclazo errado?

@palmerasarte:

Lleva la maquina a alguno de los services autorizados. Art, MundoMac o Aleph. Los cables no deberian de estar ocasionando el problema, tal vez sea la salida de la Mini misma.

palmerasarte · Mensaje por **palmerasarte** » Mar Mar 27, 2012 2:59 am

jbolso77 le el Apple Hardware Test y me da 0 error.... puede equivocare el Apple Hardware Test ?

FM · Mensaje por FM » Mar Mar 27, 2012 5:55 am

El Apple Hardware Test es un chequeo básico. Si este no da errores Apple recomienda chequear con el Apple Service Diagnostic que solo lo tienen los Service Autorizados.

Te recomiendo llevarlo a uno de ellos para que la revisen.

carro · Mensaje por **carro** » Mar Mar 27, 2012 1:33 pm

FM escribió:...el Apple Service Diagnostic que solo lo tienen los Service Autorizados.

Y los piratas que tienen al "demonio" por ej...

Hay que ejecutarlos desde una unidad externa, son muchos Gigas para bajar y no tenes que tener sysop instalado... mejor lleva la maquina al sevice...

palmerasarte · Mensaje por **palmerasarte** » Mié Mar 28, 2012 9:56 pm

ok, que bajon porque me la compraron en usa y el service no lo cubre aca no?

FM · Mensaje por FM » Mié Mar 28, 2012 10:05 pm

La garantia de las Macs es internacional por un año los Service Autorizados deben ayudarte.

palmerasarte · Mensaje por **palmerasarte** » Jue Mar 29, 2012 2:42 am

gracias por el pique fm, la llevare en estos dias

palmerasarte · Mensaje por **palmerasarte** » Jue Mar 29, 2012 2:44 am

quien es mas recomendado en uruguay?

Gonzaloacid · Mensaje por **Gonzaloacid** » Jue Mar 29, 2012 3:17 am

Solo tenes 3 oficiales....

palmerasarte · Mensaje por **palmerasarte** » Jue Mar 29, 2012 3:18 am

si, pero según sus experiencias, a quien me recomiendan

jbolso77 · Mensaje por **jbolso77** » Jue Mar 29, 2012 3:53 am

iLuis · Mensaje por **iLuis** » Jue Mar 29, 2012 1:03 pm

FM escribió:La garantia de las Macs es internacional por un año los Service Autorizados deben ayudarte.

Yo tenia entendido que para que la garantía fuera internacional, tenias que comprar el Apple care.

jbolso77 · Mensaje por **jbolso77** » Jue Mar 29, 2012 1:37 pm

iLuis escribió:
FM escribió:La garantia de las Macs es internacional por un año los Service Autorizados deben ayudarte.
Yo tenia entendido que para que la garantía fuera internacional, tenias que comprar el Apple care.

No. El Apple Care te extiende la garantia de 1 a 3 años y el soporte telefonico de 30 a 90 dias (creo). La gtia. siempre es internacional.

sebfer · Mensaje por **sebfer** » Jue Mar 29, 2012 1:51 pm

jbolso77 escribió:Art.

+1

palmerasarte · Mensaje por **palmerasarte** » Jue Mar 29, 2012 5:20 pm

Art me contesto al toque... a mundo Mac no los contacte y a los otros... les escribi hace como 5 dias y no he tenido suerte de respuesta alguna.

refuerte · Mensaje por **refuerte** » Sab Mar 31, 2012 2:22 am

jbolso77 escribió:Art.

Igual.

+ 1

palmerasarte · Mensaje por **palmerasarte** » Mar Abr 17, 2012 11:02 pm

increíble lleve la Mac mini a un service oficial en uruguay, me dijeron que estaba bien que no tenia errores, yo les dije.. (les explique que haveces funciona y que aveces no que son errores que aparecen de vez en cuando y dependiendo en donde lo enchufe )...

volvi a mi pueblo (que queda a 4 horas de montevideo), y no me funciono, lo probe con otra pantalla y me daba los mismos errores de colores, cambie los cables, fiy a probarlo en 2 monitores de amigos y me da error...

la Mac mini mia tiene un error de hardware o de software pero la gente del service oficial X me dice que no...

que hago?

iBob · Mensaje por **iBob** » Mar Abr 17, 2012 11:25 pm

Raro...
En el service la probaron con un monitor común (que no fuera de Apple) ?
Probaste con un adaptador de mini display / thunderbolt a DVI / HDMI ?